سياسة الدفع
تاريخ السريان: أغسطس 2026
الأسعار والرسوم
سيتم عرض سعر الإقامة المطبق والضرائب والرسوم وأي تكاليف أخرى أثناء عملية الحجز، وذلك قبل تأكيد الحجز.
يتحمل الضيوف مسؤولية مراجعة المبلغ الإجمالي وشروط الدفع المطبقة قبل إتمام الحجز.
متطلبات الدفع
تعتمد متطلبات الدفع وضمان الحجز على السعر المختار.
بحسب الحجز، قد تتطلب روانس:
• الدفع الكامل
• الدفع الجزئي
• تفويض الدفع
• ضمان حجز آخر
تُعد طرق الدفع التي تظهر كمتاحة أثناء عملية الحجز هي طرق الدفع المقبولة فقط.
الدفع في المنشأة
في حال توفر خيار الدفع في المنشأة، سيتم عرض هذا الخيار بوضوح ضمن شروط الحجز المعمول بها.
قد يختلف توفر هذا الخيار بناءً على الحجز أو السعر المختار.
فشل الدفع
في حال عدم إتمام الدفع أو التفويض المطلوب بنجاح، فقد يظل الحجز غير مؤكد أو قد يتم إلغاؤه وفقاً للشروط المعروضة أثناء الحجز.
الضرائب
ستُعرض جميع الضرائب والرسوم المعمول بها في ملخص الحجز النهائي قبل التأكيد.
وديعة التأمين
لا تطلب روانس حالياً وديعة تأمين قياسية أو وديعة ضمان ضد الأضرار.
لا يُعفي عدم وجود الوديعة الضيف من مسؤوليته عن أي أضرار أو خسائر أو عناصر مفقودة أو أي تكاليف أخرى مستحقة تنشأ خلال فترة الإقامة.
أمان الدفع
يجب على الضيوف استخدام طرق الدفع وقنوات الحجز الرسمية فقط التي توفرها روانس.
يجب على الضيوف عدم إرسال معلومات البطاقة الكاملة عبر البريد الإلكتروني العادي، أو الرسائل، أو أي قنوات اتصال أخرى غير آمنة.
القانونية ومعلومات الاتصال
روانس
تُدار بواسطة شركة تراث الغد العقارية
السجل التجاري: 7051822729
ترخيص السياحة: 50048384
الرقم الضريبي: 314260142300003
العنوان الوطني: المملكة العربية السعودية، المدينة المنورة – شوران، شارع عبد الله بن المقداد بن الأسود، المبنى 4524، الرمز البريدي 42383
البريد الإلكتروني: reservations@rouans.com
الهاتف / واتساب: 966559000621+
