قواعد البيت
تهدف قواعد البيت هذه إلى توفير إقامة مريحة، وآمنة، ومحترمة لجميع ضيوف روانس.
تاريخ السريان: أغسطس 2026
تسجيل الوصول والمغادرة
• يبدأ تسجيل الوصول في تمام الساعة 4:00 مساءً.
• تتم عملية تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهراً.
• يتطلب تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر موافقة مسبقة ويخضعان للتوافر.
• قد تُطبق رسوم إضافية حيثما يتم إبلاغها والاتفاق عليها مسبقاً.
تحديد هوية الضيوف
يجب على الضيوف تقديم هوية سارية المفعول ومعلومات التسجيل حيثما كان ذلك مطلوباً.
قد تتضمن الهوية المقبولة الهوية الوطنية، أو الإقامة، أو جواز السفر.
الضيوف المسجلون والزوار
يجب ألا يتجاوز عدد الضيوف المقيمين طوال الليل سعة الإشغال المسموح بها لمكان الإقامة المحجوز.
لا يُسمح للأشخاص غير المصرح لهم بالبقاء طوال الليل.
يخضع الزوار لقواعد العقار، وموافقة الإدارة عند الاقتضاء، وقيود الإشغال، والأنظمة المعمول بها.
التدخين
يُحظر التدخين داخل أماكن إقامة روانس والمناطق الداخلية.
يجب على الضيوف الراغبين في التدخين استخدام المنطقة المخصصة للتدخين.
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في روانس.
الضوضاء والسلوك
يجب على الضيوف احترام راحة، وخصوصية، وسلامة الضيوف الآخرين، والمقيمين، والموظفين.
يُحظر إصدار ضوضاء مفرطة أو إحداث إزعاج غير مبرر.
السلامة
يجب على الضيوف عدم:
• العبث بإنذارات الحريق أو أجهزة كشف الدخان
• التلاعب بأنظمة الأمان أو أنظمة الوصول الذكي
• مشاركة بيانات اعتماد الوصول مع أشخاص غير مصرح لهم
• الانخراط في أنشطة غير قانونية أو غير آمنة
• إتلاف العقار عن قصد أو بتهور
العناية بمكان الإقامة
يُتوقع من الضيوف العناية المعقولة بمكان الإقامة، والأثاث، والأجهزة، والمعدات، والبياضات، وأنظمة الوصول، وغيرها من العناصر الموفرة.
قد يكون الضيوف مسؤولين عن التلفيات، أو الفقدان، أو التكاليف المستحقة بشكل صحيح والتي يتسببون فيها، أو أفراد مجموعة الحجز الخاصة بهم، أو الزوار الموافق عليهم.
خدمة تنظيف الغرف
تتوفر خدمة تنظيف الغرف عند الطلب خلال فترة الإقامة.
يتم توفير مناشف نظيفة يومياً.
يتم تغيير بياضات الأسرّة كل ثلاثة أيام، مع إمكانية طلب تغييرها مرات إضافية.
مواقف السيارات
يجب على الضيوف الالتزام بترتيبات مواقف السيارات الخاصة بمكان الإقامة المحجوز، واتباع تعليمات العقار، والامتثال لأي قيود معمول بها تتعلق بوقوف السيارات.
القانونية ومعلومات الاتصال
روانس
تُدار بواسطة شركة تراث الغد العقارية
السجل التجاري: 7051822729
ترخيص السياحة: 50048384
الرقم الضريبي: 314260142300003
العنوان الوطني: المملكة العربية السعودية، المدينة المنورة – شوران، شارع عبد الله بن المقداد بن الأسود، المبنى 4524، الرمز البريدي 42383
البريد الإلكتروني: reservations@rouans.com
الهاتف / واتساب: 966559000621+
