معلومات تسجيل الوصول الذاتي
توفر روانس خدمة تسجيل الوصول الذاتي رقمياً من خلال نظام الدخول الذكي Smarvio.
تاريخ السريان: أغسطس 2026
قبل الوصول
سيتم إرسال تعليمات الدخول ومعلومات الوصول عبر بيانات الاتصال المسجلة في الحجز والمؤكدة.
يجب على الضيوف التأكد من صحة أرقام هواتفهم وأرقام واتساب وعناوين بريدهم الإلكتروني وإمكانية الوصول إليها قبل الوصول.
التحقق من هوية الضيوف
قد تطلب روانس التحقق من هوية الضيوف قبل تفعيل الدخول الرقمي.
يجب على الضيوف استكمال أي متطلبات تسجيل أو تحقق مطلوبة قبل الوصول لتجنب أي تأخير.
وقت تسجيل الوصول
يبدأ تسجيل الوصول المعتاد في تمام الساعة 4:00 مساءً.
لا يخول استلام رمز الدخول أو الرابط أو أي بيانات دخول رقمية أخرى الدخول قبل وقت تسجيل الوصول المؤكد، ما لم تتم الموافقة صراحةً على تسجيل الوصول المبكر.
بيانات الدخول
تُوفر معلومات الدخول فقط لـ:
• وحدة الإقامة المؤكدة
• الضيوف المسجلين
• فترة الحجز المؤكدة
يجب عدم مشاركة بيانات الدخول مع أشخاص غير مصرح لهم.
المساعدة المتعلقة بالدخول
يتوفر فريق تجربة الضيوف يومياً من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً لتقديم المساعدة العامة المتعلقة بالحجوزات والضيوف.
يمكن للضيوف المقيمين حالياً في روانس استخدام قناة دعم الضيوف المخصصة خارج هذه الأوقات للحصول على المساعدة العاجلة المتعلقة بالإقامة أو الدخول.
القانونية ومعلومات الاتصال
روانس
تُدار بواسطة شركة تراث الغد العقارية
السجل التجاري: 7051822729
ترخيص السياحة: 50048384
الرقم الضريبي: 314260142300003
العنوان الوطني: المملكة العربية السعودية، المدينة المنورة – شوران، شارع عبد الله بن المقداد بن الأسود، المبنى 4524، الرمز البريدي 42383
البريد الإلكتروني: reservations@rouans.com
الهاتف / واتساب: 966559000621+
